Mercoledì 8 luglio, a Cesenatico, è stato presentato ufficialmente Marina, il primo Travel AI Assistant dell’Emilia-Romagna, progettato e sviluppato da HappyMinds e integrato all’interno del portale turistico visitcesenatico.it per il Comune di Cesenatico.

Il nuovo servizio nasce per accompagnare cittadini e visitatori nella scoperta di Cesenatico: dialoga con l’utente, raccoglie le informazioni utili sul suo profilo di viaggio e restituisce suggerimenti coerenti con il periodo, gli interessi e la stagione.

Alla conferenza stampa di lancio hanno partecipato l’assessora al Turismo Gaia Morara, il dirigente Silvio Mini, rappresentanti delle associazioni di categoria e Glamping Cesenatico. Per HappyMinds sono intervenuti Lidia Marongiu, CEO dell’agenzia, e Vito Antonio Lioce, CTO & Web Developer, che hanno raccontato il percorso di progettazione e sviluppo del nuovo assistente di viaggio basato sull’AI, illustrandone visione, funzionamento e potenzialità.

Marina rappresenta un nuovo tassello del percorso di innovazione digitale avviato da HappyMinds insieme al Comune di Cesenatico: nel novembre 2025 è stato lanciato il nuovo portale visitcesenatico.it, realizzato con tecnologia headless e che ospita l’area operatori, dedicata agli aderenti della Rete di destinazione. 

Marina: la guida intelligente a Cesenatico

Marina è un’assistente di viaggio virtuale basata sull’intelligenza artificiale e progettata per rispondere, in modo personalizzato, alle domande di chi vuole organizzare una vacanza nel “borgo marinaro del buon vivere”: lavora utilizzando le informazioni certe e verificate presenti sul portale Visit Cesenatico come propria base di conoscenza.

Il nome Marina riprende quello del precedente chatbot turistico di Visit Cesenatico, ma il progetto nasce su una tecnologia e su un impianto completamente nuovi. Sul piano tecnologico, Marina si distingue dai chatbot tradizionali. A differenza di un assistente che lavora solo sui testi, Marina utilizza i dati strutturati del portale per dialogare con l’utente –  fornisce eventi per data, categorie, mappe, itinerari ed esperienze – attraverso un backend AI proprietario collegato direttamente al sistema di gestione dei contenuti (CMS Strapi) di Visit Cesenatico. Il dialogo tra l’intelligenza artificiale e i dati del portale avviene attraverso il protocollo MCP (Model Context Protocol), uno standard aperto che regola in modo sicuro e controllato la connessione tra i modelli di intelligenza artificiale e le fonti dati. Grazie a questo standard, Marina non si limita a rispondere ma può eseguire vere e proprie azioni (AI Actions), come «cercare gli eventi del weekend» o «trovare le esperienze outdoor», interrogando in tempo reale i contenuti aggiornati della Rete di destinazione. Il risultato è un aiuto concreto a chi ha bisogno di orientarsi dentro l’offerta turistica della città. 

“Con Marina, Cesenatico diventa la prima destinazione in Emilia-Romagna a integrare un Travel AI Assistant nel proprio portale turistico ufficiale. È un risultato che rivendichiamo con orgoglio, perché nasce da un lavoro sull’ecosistema digitale della destinazione e sull’offerta reale della città. L’intelligenza artificiale, per noi, è uno strumento che mette l’intelligenza artificiale al servizio dell’accoglienza, senza sostituire il rapporto diretto con operatori e uffici turistici.”

–Gaia Morara, Assessore al Turismo, Marketing del Territorio, Sport e Progetti Europei del Comune di Cesenatico 

Marina è già pronta ad accoglierti su visitcesenatico.it. Il servizio sarà affinato nei prossimi mesi grazie all’aggiornamento dei contenuti sul portale e ai feedback di utenti, operatori e cittadini. 

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