Michele Santoro
Head of Project Management & Strategist
“Ascoltare, progettare, raccontare. Amo trasformare strategie in parole e idee in esperienze, per far dialogare brand e territori con le persone con cui condividono valori e desideri.”
My Background_
Piacere di conoscerti, sono Michele Santoro, Head of Project Management & Strategist di HappyMinds. Mi occupo di ideare, coordinare e gestire progetti di marketing e comunicazione con un focus particolare su destination branding, marketing territoriale e promozione turistica.
In ogni progetto unisco visione, metodo e creatività per costruire narrazioni coerenti tra brand, territori e persone.
Dopo un percorso di specializzazione in social media management, content marketing, copywriting e verbal identity, oggi in HappyMinds coordino la produzione aziendale e gestisco progetti di marketing e comunicazione, dal branding al digital advertising, passando per progetti europei, portali turistici e processi partecipativi con operatori e Pubbliche Amministrazioni.
Ascoltare, scrivere, parlare. Sono le tre competenze fondanti di qualsiasi lavoro nel marketing e nella comunicazione. Ho iniziato in mio percorso di studi in ambito umanistico, con un diploma al liceo linguistico che mi ha aperto le porte all’infinito mondo delle parole e della comunicazione.
Come fa un territorio a diventare una destinazione turistica? Per scoprirlo ho proseguito gli studi in ambito economico. Nel 2017 mi sono laureato in “Economia del turismo” all’Università di Bologna, campus di Rimini, con una tesi intitolata “Eventi musicali e strategia digitale per la promozione della destinazione turistica: focus su due casi in Croazia”.
La tesi di laurea e il tirocinio mi hanno aperto un mondo e hanno fatto scoccare in me la scintilla: ho deciso di specializzarmi in digital marketing turistico frequentando un corso di Istruzione e Formazione Tecnica Superiore per diventare “Tecnico per la promozione turistica specializzato in strumenti web e social”.
Web + Social + Advertising
Il mio percorso nel turismo è iniziato con la gestione dei contenuti di portali di promozione turistica in Romagna e in Europa. Successivamente ho curato strategie di social media marketing e advertising per aziende e brand dei settori hospitality, food&beverage e corporate.
Copywriting & Verbal Identity
Dal 2018 mi occupo di copywriting, content strategy e verbal identity per brand e destinazioni turistiche. La mia più grande passione è trovare il tone of voice giusto per ogni brand, per tradurre la strategia in parole e costruire identità riconoscibili e umani.
Project Management & Strategy
Potenziare la creatività grazie all’organizzazione: mi sono specializzato in project management e ora in HappyMinds gestisco anche la produzione aziendale, analizzando e ottimizzando i processi per massimizzare produttività, creatività e innovazione.
Specialties_
Project & Program Management
Marketing Strategy
Destination Branding e Marketing territoriale
Verbal identity & Copywriting
My happy projects_
Romagna Welcome_
Un progetto di destination branding per la mia città del cuore in cui ho curato la strategia di contenuti e sviluppato i copy per ogni fase: sito web, blog Storie di Romagna, itinerari ed experience, piano editoriale, social media ads, comunicazione interna.
La mia Liguria_
Uno dei progetti più sfidanti e strutturati che ho coordinato: il progetto di design e sviluppo del nuovo portale turistico regionale. Siamo partiti da un’analisi approfondita della presenza online per poi progettare un nuovo ecosistema digitale che continua a evolvere giorno dopo giorno.
Visit Cesenatico_
Nel 2020, in un momento storico incerto per il turismo, è iniziata una nuova storia per uno dei progetti a cui sono più affezionato. A partire dal nuovo brand Visit Cesenatico, ho avuto il piacere di coordinare progetti e attività web, marketing e comunicazione turistica che ruotano attorno all’ecosistema digitale del “borgo marinaro del buon vivere”.
Visit Pantelleria Island_
Un viaggio nel cuore del Mediterraneo, tra natura e identità. Ho guidato il percorso di branding e sviluppo del nuovo brand turistico dell’isola, dallo Destination DNA alla brand identity, fino allo sviluppo del piano di marketing turistico e del portale web dando una vera e propria voce a un’isola più unica che rara.
My Flamingo Talks_
Hai un’idea creativa o vuoi realizzare un progetto di marketing?
Raccontaci di più!
Ciao, sono Laura_
Ascolto, analizzo e racconto il punto d’incontro tra turismo, dati e comunicazione: uno spazio in cui le esperienze diventano strategie e i numeri insight utili per far dialogare brand, territori e persone.
Ti va di iniziare un nuovo progetto insieme?
